こんにちは！ヨガインストラクター・セラピストのWeb集客サポーターkulam(クラ)の高橋あつこです＾＾
7月5日(米国時間)にMeta社が提供する新しいSNS
「Threads(スレッズ)」が誕生しました！
登録されましたか？？
余談ですが、7月5日は私の誕生日でもあり(笑)
なんだかうれしい親近感が沸いております＾＾
今日は「Threads(スレッズ)」が誕生したことによって
とてもワクワクしている方が多い一方で
こんなお悩みありませんか？
- SNSどうやって使い分けたらいい？
- 私の場合、どうやって活用したらいい？
- そもそもSNSはした方がいい？
というところについてご相談も多かったので、今回はヨガインストラクター・セラピストさん向けの「SNS活用」についてお話していきたいと思います！
目次
集客にSNSは必要？
結論、ヨガインストラクター・セラピストのみなさんが
Webを活用した集客をしていく場合には
「SNSは必要」
だと私は思います。
そもそも論にはなってしまいますが、
なぜSNSを使っていますか？
「なんとなく集客できると思ったから」
「みんなやっているから」
そんな
「なんとなく」
というところ、ないでしょうか？
私もヨガインストラクターとして活動している時
SNSを始めたキッカケは
「なんとなくやらなくてはいけない気がしたから」
というところでした。
ですが、投稿を頑張ってしてみても
集客ができない。
というのが現実でした。
その時は
「こんなに一生懸命頑張ってるのに全然結果がでない」
と躍起になっていた気もします＾＾;
ですが、Web集客を学んでから、
大切なことを見落としていたことに気がつきました。
SNSは集客のためのツールではない
またまた、そもそも論にはなってしまうのですが
「SNSは集客のためのツールではない」
というところ。
今話題の「Threads(スレッズ)」と関係性の深いInstagramのページを見てみると
「大切な人や大好きなことと、あなたを近づける」
と大きく書いてあるのはご存知でしょうか？
そして、利用規約を見てみると
そうなんです。
つまりですね、
SNSはビジネスツールではなく、あくまでも”コミュニケーションツール”なんです。
発信で集客をするわけではなく、集まってくださる
というところを見失わないでいきたいですね＾＾
そこを一度再認識いただいた上で
SNSを使った集客で大切にしたい6つのポイントをお伝えしていきますね＾＾
SNSを使った集客で大切にしたい6つのポイント
①目的を明確にする
まずはここ！まずは
「なぜSNSを使うのか？」
「SNSを使ったゴールはどこなのか？」
を明確にしましょう！
例えば…
・集客を目的とする？
・認知を目的にする？
といった風に目的によって、発信する内容やアカウントの運用方法が大きく変わるからです。
また、この目的が明確になっていないと
”いいねの数”や”フォロワーの増減”に一喜一憂してしまう、
という本来の目的とは違ったところに気がとられて方向性がブレたり、自分自身の心の平穏というところを失ってしまうからです。
②届けたい人を明確にする
次に、届けたい人を明確にする、です。
これはビジネス用語でいうと「ペルソナ」を決める。
の部分ですね。
・どんな人に受け取っていただきたいのか？
によって、投稿に使う言葉や見せ方というところも大きく変わってくるからです。
③コンセプトを明確にする
次にコンセプトを明確にしましょう！
・どんな情報をお届けしたいか
・見てくれた人にどんな行動をとっていただきたいか？
・あなたのサービスを手にすることでお客様にどうなってほしいのか？
このコンセプトが明確であればあるほど、発信に対するブレがなくなったり
何を投稿したらいいか？というお悩みも大きく減りますよ＾＾
そして、一貫性があることで属性認知といって、
Instagram側もどんな人に届ければいいのかがわかりやすくなることから、発見欄や関連記事として表示される可能性も大きくなります！
④どのSNSを使うか決める
Instagram・Facebook・Twitter・スレッズ・LINE・TikTok・YouTubeなど
他にもまだまだ、SNSは数えきれないほどたくさん存在しています。
もちろんすべて活用できたらいいですが私たちは時間が限られています。
だからこそ、ご自身の商品・サービスとペルソナ(お客様)はどこが相性が良いか？
というところで絞ってからＳＮＳを活用していきましょう！
例えば、
女性向けだと、視覚でみせやすい「Instagram」
経営者だと「Facebook」
10～20代だと「TikTok」
動画で魅せていきたい時は「YouTube」
などがあります＾＾
⑤コミュニケーションをとる
冒頭にもお話した通り、SNSはあくまで"コミュニケーションツール"です。
投稿するのは画面ですが、それを見るのは紛れもなく画面の向こうにいる「人」です。
画面の向こうにいる「人」が、何に困っていて、何を求めているのか？
共感・役に立つ・伝える
どんな言葉をかけてもらえたら嬉しいか？
など
これらを踏まえて発信をし、どんどんお客様とコミュニケーションをとっていきましょう＾＾
⑥数値でみる
最後は数値でみるというところ。
なんとなく、見られていない気がする...
ではなく、インサイト分析やアナリティクスといった数値ツールをみて
どれだけの人に届いているのか？(リーチ数)
どれだけの人がアクションをしてくれたか？(エンゲージメント率)
どれだけの人が興味をもってくれたのか？(プロフィールへのアクセス)
など数値でみることで
今どこを改善したらいいのか？が見えてきます＾＾
まとめ
SNSは無料で使えることがとても大きなメリットです✨
そして、お客様との距離をグッと近づけることができるのもまた
SNSだと思います＾＾
私自身もSNSを通して、お客様とコミュニケーションを楽しんだり
そのやりとりを見て、お声をかけてくださる方がいたりと
SNSを使ったからこその出会いがたくさんありました＾＾
情報やツールが溢れすぎている今だからこそ
「なぜ使うのか？」
「なぜこのツールなのか？」
「誰に届けたいのか？」
をしっかりとご自身の中で明確にしていくことが大切だなと思います！
発信で苦しくなるのではなく、楽しく発信できる。
そんな風になれると、日々の活動もより一層楽しくなりそうですよね！
ヨガインストラクター・セラピストとしての活動が心地よいものへと繋がるヒントをLINEにて配信しております＾＾
